¿COSA DE JEFES O DE EMPLEADOS? LA MEJORA ES COSA DE TODOS !!

Llevo ya algún tiempo, creo que bastante, leyendo, investigando sobre distintos modelos de liderazgo, estilos de dirección y cosas parecidas… al menos una década cuando cambie números, balances, impuestos por los llamados recursos humanos y que a mi me gusta llamar personas… empresas hay muchas: públicas, privadas, multinacionales, familiares, grandes, pymes… y siempre me he preguntado ¿hay diferencia según la empresa en cuanto a la dirección de personas? ¿todos los “jefes” manejamos parecidos manuales? puedo decir que he leído y estudiado bastante… mucho, para preparar las clases en el MBA+e de la UCLM, y siempre he encontrado más literatura relacionada con los “ERRORES” en la dirección de personas que lo que llamaríamos “BUENAS PRÁCTICAS” … me da que pensar que además de que vende más sacar esos trapos sucios del jefe, todos tenemos uno, y casi que le pasa como a las “suegras”, que tienen muy mala prensa… yo que también soy jefe, me siento ¿criticado?

Esta mañana me he tropezado con unos tuits de uno de mis profesores favoritos del IESE, Jaume Llopis hablando de:

ERRORES DE LOS EJECUTIVOS

1.No estar al tanto de los últimos adelantos en su campo
2.Encerrarse en su especialidad (error usual en saguaros)
3.No admitir responsabilidades mayores o no aceptar la responsabilidad de sus propias acciones
4.Fracasar en la toma de decisiones oportunas
5.Negligencia para llevar a cabo la gestión de su equipo
6.No asegurarse de que el trabajo está bien comprendido, bien supervisado y bien terminado
7.Perder tiempo en detalles o trabajos que corresponden a otros
8.No evaluar su propio desempeño de forma realista
9.Aceptar lo mínimo en lugar de pretender lo máximo
10.Usar el puesto en beneficio propio
11.Fracasar en decir la verdad y siempre sostener la palabra
12.No dar ejemplo personal q el equipo pueda seguir
13.Tratar de caer bien en lugar de ser respetado y ganarse la influencia
14.No cooperar con su equipo
15.No saber pedir consejo y ayuda a sus colaboradores
16.Fracasar en fomentar un sentido de responsabilidad
17.Hacer hincapié en normas y reglas más que en las habilidades
18.No lograr que sus críticas sean constructivas
19.No prestar atención a las críticas y quejas de sus empleados
20.No informar a su equipo
21.No tratar a sus empleados como personas responsables
22.No formar a un sucesor
Como vemos hay bastantes y, seguro, que hay muchos más…

He localizado un curioso análisis comparativo: Virtudes vs Pecados de los Jefes DIRECTIVO PYMEs http://directivopyme.blogspot.com.es/
“” El CEF centro de estudios financieros, publicó un estudio sobre las 10 virtudes de los jefes.He encontrado también un resumen sobre los 10 pecados de los jefes.

Con estos ingredientes se me ha ocurrido comprobar si tiene algo que ver lo que no debe de hacer un jefe con lo que más valoran sus colaboradores.

1.- (Primer pecado) El jefe no decide, no manda vs Saber delegar (octava virtud)
Normalmente los jefes mandamos y no delegamos. Lo más triste es que un muchas ocasiones carecemos de lo que hay que tener para asumir la responsabilidad de decidir, mandar y que algo salga mal. Lo principal es saber que el que manda tiene la responsabilidad. Muchos jefes no han aprendido eso y los que lo sabemos a veces también somos cobardes.

2.- (Segundo pecado) El jefe manda, pero no lidera (el jefe, para ser líder, tiene que ser cómplice) vs Manifestar confianza en sus colaboradores (primera virtud)
Qué triste no confiar en tus colaboradores y únicamente darles órdenes al más puro estilo parternalista. Se hace necesario generar la confianza en los colaboradores en pos de alcanzar objetivos comunes (suena a escuela de negocios) pero hay que luchar por ello.

3.- (Tercer pecado) El jefe es un prepotente (porque no es muy educado, no es muy humano o no es muy honrado) vs Dialogar de forma abierta con sus colaboradores (segunda virtud)
Solemos actuar de forma prepotente y más de un millar de veces no sabemos escuchar las soluciones óptimas que nos proponen los colaboradores. Ocultamos nuestros errores con gritos. Por otro lado no creo que la honradez de los jefes afecte a los resultados, sería más bien la honestidad, no?

4.- (Cuarto pecado) El jefe oye, pero no escucha vs Escuchar y contar con las ideas que aportan sus colaboradores (novena virtud)
Cuando los colaboradores se dirigen a nosotros, lo primero que hay que tener en cuenta que ellos de momento ya han realizado el esfuerzo de derribar alguna barrera y que seguro que únicamente ese esfuerzo ya merece nuestra atención plena. Lo mejor de todo es que seguro que nos aportan alguna visión o punto de vista que desconocíamos, para solucionar problemas.

5.- (Quinto pecado) El jefe pierde su propio control vs Transmitir instrucciones con respeto (tercera virtud)
Actuar creyendo que se sabe todo es un terrible error. Y hacemos pagar con mal humor y peores formas a los colaboradores nuestras propias frustraciones por ser jefes mediocres.

6.- (Sexto pecado) El jefe es resultadista (antepone el resultado a hacer las cosas bien) vs Intentar solucionar los problemas (cuarta virtud)
Fijarse únicamente en los resultados de este mes o trimestre con una visión cortoplacista. Con el único afán de demostrar que somos unos jefes cojonudos que consiguen resultados delante de los dueños o accionistas. Esto tiene un grave desgaste para la empresa en general y para los colaboradores que a su vez ven que se exprime el tema sin corregir los errores que aseguren el futuro.

7.- (Séptimo pecado) El jefe no despide a los empleados o directivos perjudiciales (o directivos C) vs Exigir razonablemente (sexta virtud)
He unido estos dos conceptos por el mal rollo generado al no exigir el mismo rendimiento a todos los colaboradores. No hay nada peor que tener diferentes medidas de rendimiento según sea el nombre de cada colaborador. Este es uno de los aspectos que más mina la moral de los colaboradores. Aunque en las pymes los errores (maulas) suelen verse muy fácil y los jefes solemos despedirlos en las multinacionales con unidades locales, suele pasar que el más inútil para quitárselo de en medio asciende a puestos sin nada que hacer con el único objetivo de que moleste lo menos posible. Es un procedimiento estándar (risas)

8.- (Octavo pecado) El jefe no piensa primero en los clientes vs Tratar a sus colaboradores como si fueran importantes para la empresa (quinta virtud).
En realidad no he visto en ninguna virtud que los colaboradores valoren la VISIÓN general que debe tener un jefe. El servicio a los clientes, la maximización de la diferenciación del producto, etc. He decidido unir estos dos conceptos porque muchas veces hacer sentirse importantes a los trabajadores en la empresa multiplica su implicación y la imagen que proyectan en los clientes (incluso los comentarios que hacen con sus amigos tumbados en la playa sobre sus empresas) que al fin y al cabo esto también es imagen.

9.- (Noveno pecado) El jefe tiene miedo, o el jefe divide (y perderá) vs Permitir desarrollar las capacidades de sus empleados (séptima virtud)
Los propios miedos de los jefes nacen muchas veces de que el éxito de algún colaborador, empleado o SUBORDINADO (como lo ven estos), eclipse su carrera como jefe. Lamentable no saber que su éxito como jefe será conseguir el éxito de sus colaboradores. Si los empleados se desarrollan al 100%, triunfan y mejoran los resultados empresariales serán realmente excelentes. Deberíamos recordar que nuestro éxito como jefes no está en quedar por encima de los demás, sino conseguir resultados. El miedo a perder el dichoso poder, a quedar mal, etc. hace que estemos rodeados de muchos jefes incompetentes, que encima frustran a trabajadores excelentes y a la postre consiguen resultados empresariales mediocres.

10.- (Décimo pecado) El jefe es injusto vs Reconocer lo bueno y corregir lo malo (décima virtud)
En esta ocasión si coincide el orden del pecado con la virtud. Es importante recordar que se “mueve más al burro con la zanahoria que con el palo”. Con esto no quiero llamar burros a los y mis colaboradores, sino que es mejor recordar y reforzar lo que se hace bien y olvidar rápido lo que se ha hecho mal. Lo bueno hay que repetirlo, lo malo olvidarlo. Y es de justicia premiar lo bueno, pero hacer catástrofes, buscar culpables y sacar la guillotina no recuerdo que haya salvado a ninguna empresa.

Está claro que más o menos los colaboradores SABEN lo que DEBE HACER un buen jefe. En alguna ocasión me pregunto si son igual de aplicados al EXIGIRSE lo que DEBE HACER un buen empleado.

Mirando por los diferentes blogs, donde también hablan sobre las notas de crédito y demás he visto muchas quejas sobre lo inútiles que somos los jefes COSA QUE NO NIEGO, pero nadie comenta que se escaquea en el trabajo, que utiliza recursos de la empresa para motivos personales, que se pasa media mañana mirando el marca.com, que prepara viajes en la oficina, que se lleva material de oficina para su casa, etc, etc, etc. “”

Suscribo bastante los comentarios anteriores que no he querido “maquillar”

A lo que debemos añadir en un ejercicio sano de autocrítica que esos “defectillos” nos afectan a todos… aquello de que “el que esté libre perder el tiempo, que de un paso al frente…” una vez me dijo alguien ante un comentario de un compañero al que ese Jefe quería excusar ¡todos vamos al huerto a mear..! tampoco consideré buena esa respuesta…

Conozco el pequeño mundo “pyme” de vital importancia en nuestra economía, muchas de estas pymes todavía estás dirigidas por sus fundadores, self-man hechos en la trinchera, no han seguido ningún manual, ni han asistido más allá que algunas charlas, han liderado, y muy bien sus empresas, con estilos que ha veces son calificados con nota baja: autocráticos, paternalistas, muy en “primera persona”, estilos, sin duda, eficientes… luego la pequeña empresa crece, se incorporan mandos intermedios a funciones directivas… ni tan siquiera nos dieron ese mensaje de “mientra os afeitáis y os ponéis la corbata, no dejéis de repetir: ¡soy un director, soy un director! la formación directiva ¿? escasa y autodidacta, incluso el “cada maestrillo tiene su librillo”… creo que falta mucho por hacer en la PYME en cuanto a formación directiva, no todos estamos suficientemente preparados para ejercer esa tarea, podemos ser buenos especialista: comerciales, financieros, ingenieros etc… pero al focalizar en trabajar con personas, construir equipos, desarrollar a nuestros colaboradores pues, sinceramente, ¡¡ NECESITAMOS MEJORAR !!

Importantísimo, además de la pedagogía necesaria en las organizaciones, conviene, siempre, que el BUEN EJEMPLO es el mejor de los mensajes.

La riqueza y el desarrollo de las empresas no está tanto en el capital y medios de producción como en el talento y el trabajo de las personas

Un vídeo, seis minutos, pero que invita a reflexionar… se trata de salir del manido debate “malos jefes, malos empleados…” para pensar en, superando las barreras que nos separan, llegar a MEJORES EMPRESAS, MEJORES EMPLEADOS Y MEJORES JEFES…

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POSTUREO, REALIDAD, VAMPIROS Y FELICIDAD EN EL TRABAJO…

Toda regla tiene su excepción, dicen, pero ¿Qué pasa cuando las excepciones se van convirtiendo en reglas?

Ejemplos hay muchos, solo hay que prestar atención a lo que ocurre a nuestros alrededor: deterioro de valores, corrupción (… y tú más ..), gente tirada en las calles que solo generan indiferencia, agresiones etc.. esta cotidianidad ¿no acabará siendo esa regla?, bueno pero, necesariamente hemos de bajar el nivel a lo más cercano y cotidiano… a nuestro entorno..

Esta crisis está haciendo un daño ¿irreparable? en muchos aspectos, pero sobre todo hay un efecto patológico NEGAR LA REALIDAD, y que tal como definen los Psicólogos se da cuando vivimos situaciones traumáticas o muy dolorosas, se disparan, de manera inconsciente, los mecanismos de defensa psicológicos. El problema es cuando vivimos toda la vida sin querer darnos cuenta de esa realidad que nos rodea y dejamos de utilizar esos mecanismos de defensa, en algunos casos bajo el paraguas de un ¿optimismo positivo?, una y otra vez, la pared nos vuelve a la realidad y caemos en la frustración, ese bucle ciego… parece que todo, o al menos gran parte, está relacionado con el consumismo, que otros le llaman “EL SINSENTIDO COMÚN”

“Hemos construido un sistema que nos persuade a gastar dinero que no tenemos en cosas que no necesitamos para crear impresiones que no durarán en personas que no nos importan” (Emile Henri Gauvreay)

Llegado este momento conviene aclarar algo que en lo de excepciones hechas regla ha de caber, no quiero que ninguna de las partes: gobernantes vs gobernados, empleadores vs empleados, estado vs funcionarios quieran tomar como arma arrojadiza para seguir echándonos la culpa y/o negando la realidad… lo del “SENTIDO COMÚN”, que debemos recuperar con urgencia, o esta crisis (valores, liderazgo, repito lo de sentido común…) ¡¡ NOS MATA !!

¿Realidad? … la que yo conozco, trabajamos en una empresa (por suerte), tengo una tarea, una responsabilidad por la que me pagan un salario ¿que antes ganaba más? cierto = REALIDAD… cualquier empresa organiza unos recursos (materias primas, personas, máquinas, dinero, conocimiento) los transforma en un producto que vende a un cliente (mercado) a cambio de un precio y como lo hace a crédito, corre un riesgo de no cobrar, además de otros riesgos… con el dinero recibido paga a los actores y de lo que le sobra, una parte se la gasta el dueño (accionistas) en lo que quiera (que para eso es suyo), otra parte la deja para ir reponiendo el deterioro del equipo industrial y YO le pido, que otro “trozillo” lo reparta a su gente para que estén más contentos y miren por la buena marcha del negocio, como si fuese algo más suyo y sigo añadiendo que no es que lo fuese (el negocio nuestro) es que ¡¡ LO ES !!… ¿como que lo es?… si, si… este negocio como cualquier otro es de todos los que “vivimos de el” los americanos, que parece que en esto de las empresas saben más, le llaman “stakeholders” El término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización… o sea, para la buena marcha del negocio…

Bueno y ¿lo de postureo? ¿lo de negación de la realidad? a dónde nos lleva…

Definiendo “postureo” y aunque la RAE admitió recientemente (diccionario 2014), y en la definición:

“Dícese del conjunto de actos y actitudes con convergen en la consecución, o intento de acercamiento hacia un estatus social correspondiente a una categoría diferente de la persona que lo ejerce.”. (suena un tanto despectivo ¿no?)

Si que tiene otras varias definiciones (la mía. la tuya…) Podríamos calificar la palabra ”postureo”, como un término de nueva acuñación, y que hace referencia a las poses que se adoptan en determinados sitios o lugares, “postureo” es, en resumen, es hacer cosas más de cara a la galería que por una propia y verdadera motivación, es decir y hacer cosas sólo porque crees que es lo que toca”, y el mejor ejemplo, puede ser tener este Blog y escribir sobre lo humano y lo divino, y porque toda persona, incluido YO, ¡¡ tenemos necesidad y derecho a esos “minutillos de gloria” !! y aunque la necesidad de ser querido y aplaudido, la mayoría de las veces, nos lleve a pecar de pedantes y ‘Si los perros ladran, Sancho, es señal que cabalgamos’ que acabo de descrubrir no pertenece al Quijote… postureo en mi caso es hacer referencia al Quijote, parecer un entendido en esa materia porque tiro de frases del Quijote, y debo reconocer que aún lo tengo por leer, y que prometo hacerlo cuando tenga varios ratos libres… pero mi definición de “postureo” va más relacionada con la actitud que tomamos, con el rol, en ese momento en el que nos encontramos y dependiendo de quien nos escucha.. son más posturas de ¿quedar bien?.

Pues que a veces nos negamos a nosotros mismos la oportunidad de, si al menos no ser felices porque hemos puesto nuestras expectativas en solo lo material, si que nos dedicamos a AMARGARNOS LA VIDA, y lo que es peor, ayudamos a otros a amargarsela pero ¿como?… pues practicando eso de “meter el dedo en el ojo”, estar en el “hurgue” que diría J.Mota.. en la selección de lecturas para estas vacaciones estoy decidido a incluir a Rafael Santandreu, el de la “necesititis”, la “terribilitis” a ver si me ayuda a aterrizar y aclarar ciertos pensamientos que los vampiros emocionales me tienen con las “gafas sucias”, a veces en la soledad de mi fiel compañera – la bici – y otras oportunidades de ejercer la reflexión, ese ejercicio de empatía con las cosas, con los hechos, el intentar comprenderlos, el analizar que si bien las soluciones dadas a ciertos problemas, no son las mejores, si que han sido las menos malas que en ese momento se han podido aportar. Creo que no salimos de esto que en vez de crisis y lejos de filosofar con crisis = oportunidad, lo que no salimos es de una mala digestión, ¡ojo! no se trata de resignarse, de conformarnos, de rendirnos, de andar llorando, se trata de todo lo contrario: tomar tierra, admitir la realidad y ser conscientes de que aunque vayamos andando, aunque vayamos más despacio, muchos aún somos privilegiados: salud, trabajo, amigos, familia… y que volviendo la vista atrás, como el sabio, si vemos situaciones peores, lo único que se me ocurre es preguntarme ¿qué puedo hacer para que esto, eso y aquello mejore un poco? porque los orígenes, culpas y ¿soluciones utópicas? quizá nos sobran… y los cantos de sirena, y velas a Dios y otras al diablo, y mensajes, aplausos vacíos…pues también sobran, toca arrimar el hombro, pero de verdad… y no andar buscando “voceros”, gente que se queje en nuestro lugar… ¿eso se llamaba “tirar la piedra y esconder la mano”?

En el siguiente vídeo Rafael Santandreu, Psicólogo, nos da unas pautas para DISFRUTAR DEL TRABAJO, y si pasamos la mayor parte de nuestra vida de “despiertos” en el trabajo, nos acercamos a la felicidad…

ENFOQUE vs DISPERSION… IMPLANTACION

ENFOCAR Dirigir la atención o el interés hacia un determinado asunto o problema:
conducir la atención hacia un tema, cuestión o problema desde unos supuestos desarrollados con anticipación a fin de resolverlo de modo acertado.

DISPERSAR Distraer la atención o la actividad en múltiples direcciones:

Como siempre que uno recibe feedback de otra persona que tenga influencia sobre mi (amigo, compañero, jefe, conocido…), lo escuche -que no simplemente oiga-, medite sobre ello, puede ocurrir que reconozca y admita que el mensaje negativo puede ser convertido en POSITIVO si me pongo a trabajar en la mejora…

Hace no mucho, alguien me dijo que soy un buen generador de ideas, un buen investigador de soluciones pero un MAL PRÁCTICO, que tardo mucho en implementar esas soluciones o, lo peor, que desisto de ellas y las abandono… como siempre, el primer instinto es ponernos a la defensiva, podía haber puesto mil razones, señalar situaciones y personas que son “socios” de ese fracaso, incluso no estaría muy lejos mi interlocutor… encajé el golpe como un boxeador fajador y guardé el “recado” para mejor ocasión, para meditar sobre ello… para aplicarle la parte positiva “investigar soluciones” y diseñar el camino de la mejora que como toca desde lo personal a lo profesional, da para mucha ganancia…

La dispersión en las acciones tiene variadas y múltiples causas, es como un incendio con varios frentes, escasos recursos, nerviosismo y ansiedad por apagarlo.. no acabas de cerrar un problema y ya tienes tres nuevos abiertos, otras veces nos aplicamos en lo “cómodo” en lo que más nos gusta (procrastinación) y no dejamos tiempo a lo importante… si a ello sumamos que esta precipitación anula la necesaria planificación y nos lleva a la improvisación… mal ¡ muy mal ! a veces vislumbramos la necesidad de hacer ¿algo? y nos paramos a analizar… datos ¡necesito datos! esto nos lleva a la parálisis por el análisis, eso en lo que soy bueno, busco investigo, intento copiar… lo comparto, no veo feedback positivo, no veo acogida y ¿abandono?, nuevamente caemos en ese bucle ciego… crisis … volver a empezar… volviendo al símil de incendio con varios frentes… cuando uno ellos no puedes apagarlo, en lugar de insistir, te cambias a otro y a otro… por suerte el incendio no te ha devorado aún, es a veces ¿será el viento? más grande, pero tampoco lo has apagado…
Quiero llamar la atención, y no es excusa, hablo muy en primera persona, desde el YO, y yo no soy Robinson Crusoe, ni estoy solo en una Isla, formamos parte de una sociedad, de una Organización (empresa, grupo social, familia etc…) en el incendio estamos muchos bomberos, aviones, mandos, protocolos de actuación etc… que hay que combinar adecuadamente… lo fácil siempre es buscar ¿culpables?, ¿desorganización? pues, sin duda, que lo hay, de lo contrario ¡todo sería perfecto! y apoyándome en el pensador Javier Fernández Aguado y su “GESTION DE LO IMPERFECTO” voy a tratar de sacar alguna conclusión positiva, al menos para MI,

Javier Fernandez Aguado nos dice textualmente

” distingue entre dos tipos de imperfecciones: aquellas que de ningún modo pueden ser resueltas y aquellas sobre las que es posible actuar.

Ante la imperfección irresoluble, caben tres actitudes: enfadarse, pactar o aprovechar la oportunidad.

Mucha gente se enquista ante lo que no puede ser de otro modo. Unos pocos logran adaptarse. Los más inteligentes buscan salidas donde otros únicamente vislumbran obstáculos.

Ante lo resoluble, quien tiene luces más claras se esfuerza por priorizar. No todo puede ser enfrentado a la vez con vigor. Por mero sentido común, compensa elaborar un elenco de prelaciones para lograr que nuestro esfuerzo sea realmente eficaz.

La imperfección permea las organizaciones, desde afuera hacia adentro. Distingo así el entorno, el modelo estructural, el tipo de personas que crea el ecosistema, uno mismo, los clientes y la comunicación tanto interna como externa.

Con estos mimbres, y otros elementos conceptuales que ahora soslayo, pueden detectarse con claridad las fuerzas sobre las que seguir construyendo, pero también cuáles son las áreas de mejora que reclamarían mayor atención para conseguir que la organización trabajase mejor.

Al igual que los seres humanos deberíamos acudir para someternos a una analítica con frecuencia, las organizaciones también habrían de realizar periódicamente un chequeo. De ese modo se logra que los problemas no vayan a más. Si bien es cierto que algunas dificultades pueden diluirse con el paso del tiempo, otras se agravan cuando no se actúa sobre ellas.”

Me quedo con el último párrafo y más concretamente:

“” las organizaciones también habrían de realizar periódicamente un chequeo. De ese modo se logra que los problemas no vayan a más. Si bien es cierto que algunas dificultades pueden diluirse con el paso del tiempo, otras se agravan cuando no se actúa sobre ellas.””

Y suponiendo hecho el chequeo y detectados los problemas a los que aplicar soluciones debemos llegar al ENFOQUE (personal, profesional y ORGANIZACIONAL)

No trates de hacer más. Simplemente haz más de lo que funciona.

“En nuestra efectividad personal, el enfoque nos permite centrarnos en las cosas importantes, eliminando todo lo superfluo, es por eso que es clave. Por ejemplo, sirve para mirar más allá de las urgencias diarias y centrarnos en lo que es más importante para alcanzar nuestras metas; o dicho de otra manera, el enfoque nos sirve, primero para definir, y luego, para centrarnos, en nuestros objetivos de manera clara e inequívoca, tarea que normalmente no nos es fácil de llevar a cabo.” Jordi Fortuny

Pero, recuerdo que el incendio no lo apagas TU solo, por lo tanto, lo primero: debes enfocarte, y lo segundo y tan importante como lo primero: debes trasladar claramente este enfoque al equipo, (quedará pendiente lo del EQUIPO, definición, construcción y maduración) y lo que es obvio, tus acciones siempre deben estar alineadas con este enfoque.
A Liderazgo, le precede AUTOLIDERAZGO -liderarnos a nosotros mismos-, significa, sobretodo, tomar de decisiones, y el enfoque es clave para tomarlas de manera efectiva; si lo tienes claro, podrás discernir entre lo que hay que ignorar y en lo que hay que prestar atención.
Todo líder debe determinar lo que es importante, porque es donde el equipo focalizará la atención.
El ENFOQUE es una de las características clave del liderazgo efectivo e influye de manera determinante en:
La capacidad de tomar las mejores decisiones
La capacidad de captar y dirigir eficazmente la atención colectiva (Equipos, personas… toda la Organización)
Volviendo a lo personal toca a cada uno enfocar nuestra parcela, concentrar nuestras acciones en nuestra área de actuación y si todos actuamos con la misma idea, esfuerzo y pasión ¡seguro que ganamos la carrera, partido… conseguimos nuestras metas!
Como la cuestión inicial era “IMPLANTAR” y afectaba a mi “necesita mejorar” pondremos un video master class de la UPV que nos oriente:

¿ ME AYUDAS A PERDER EL TIEMPO ?

José Carlos Fuertes (Psiquiatra):

“El tiempo no se puede comprar, malgastarlo es de las peores cosas que se puede hacer”

Usted receta el carpe diem como solución a nuestras angustias. ¿Debemos vivir el día como si fuera el último?
– Sin duda. Hay que vivir intensamente cada día como si fuera el último, sin dejar pasar un instante. El tiempo es lo único que no se puede comprar, malgastarlo es una de las peores cosas que se puede hacer. Ahora bien, conviene no olvidar, como decía Marañón, que “la rapidez que es una virtud, engendra un vicio que es la prisa”.

Después de mucho tiempo buscando temas, contenidos sobre los que este escribidor pudiera aportar algo me llega algo de eso que llaman “inspiración” algo que pueda rentabilizar en el compartir el mucho tiempo ¿perdido? o ¿invertido? en conocer sobre cualquier tema que me podía ser de utilidad: organización, coaching, liderazgo, gestión, management… ¿chorradas?… siempre tropezaba con ese muro ¿y si lo que escribo no le gusta a …? ¿será negativo?.. ya aparece mi amigo El Cabrero con esa estrofa que dice “cuantas más cositas digo, más enemigos me encuentro”

Estos últimos días rebuscando temas para una formación en mi entorno laboral sale la palabra LEAN… los “desperdicios” y el mayor de los que percibo en el TIEMPO…. empiezo a tomar conciencia  de lo que significa “perder tiempo” y que mejor cosa que intentar recoger el agua vertida y tratar de que mi tiempo perdido empiece a recuperar valor, hay muchos frentes abiertos: el personal, el profesional… y si empezamos a ser conscientes y trabajamos en rentabilizar esos 86.400 segundos que nos regalan cada día lo mismo empezamos a vivir algo más..  aquello de darle tiempo al tiempo, que el tiempo, tiempo te dará creo que no cuadra mucho en esta historia, va más de no dejar para mañana y sobre todo ¡¡ NO PERMITAS QUE NADIE TE QUITE EL TIEMPO !!

No he hecho muchas cosas porque me auto-complacía diciendo ¡¡ no tengo tiempo !! y se me fue volando el ver crecer a mis hijos, no haber estudiado más, no haberme desarrollado en lo profesional… no, no,

Pues la temática va de TIEMPO, productividad, eficiencia, eficacia, economía del más escaso de los recursos.

Hay mucha gente que escribe, da conferencias, yo intentaré contar cosas parecidas cocinadas desde mi propia experiencia…

¿POR QUE SE HUNDIO EL TITANIC? SERVILLETAS DE PAPEL #baulrecuerdos

Recojo algunos post de antiguos blogs, el formato “servilletas de papel” es bastante típico, cuenta Minguella que el primer contrato de Messi se firmo en una servilleta de papel, también Leopoldo Abadía hace referencia a este soporte, antes recurría a “papelillos” para anotar cualquier idea, luego vino la electrónica, el evernote y ahora no llevo ni bolígrafo y he de reconocer que algunas cosas, bastantes acaban olvidadas… o en la colección de libretas, espero tener la dosis suficiente de inspiración y “aburrimiento” para ordenarlas, actualizarlas, de ahí que revisando estos blogs que nacieron con vocación de contar historias ciclistas dejaron un hueco para otras reflexiones, muchas de ellas con “entrelineas” más para relajar el estrés que estos años nada cómodos estamos padeciendo…

A día de hoy no sabría explicar el significado de estas frases “encadenadas” seguro que obedecen a una situación de tensión, se lee frustración, desencanto, la figura del Titanic y su “grandeza” hecha añicos por la suma de muchos despropósitos y de un iceberg le llevaron al fondo del océano ¿fue el iceberg la causa del hundimiento?… está demostrado que no, pero era más cómodo hacer ver que si, había muchas vergüenzas que tapar… en los procesos de mejora profesionales, técnicos, empresariales, en la toma de decisiones además de no precipitarnos, planificar, dotar de medios, tener personas formadas, las personas al comando (liderazgo) de estos proyectos deben reunir otras muchas virtudes: humildad, dejarnos aconsejar por los especialistas, facilitar … y una muy especial ¡¡ olvidarnos de echar la culpa !! desde la primera decisión (asumir el reto) el líder de un proyecto debe tener la llave para el buen fin del mismo..

Ninguno de los estilos de liderazgo que conocemos contempla la ausencia del líder ¿de ahí la referencia a los Triunviratos de Roma? en esos casos ¿hablamos de equipo de dirección?, posiblemente, pero todo equipo ¿debe tener un líder?

Traigo, hablando de Titanic, 10 buenos principios que nos aportan en la toma de decisiones los profesores del IESE Miquel Angel Ariño y Pablo Maella:

1 Preocúpate por decidir bien, más que por acertar
2 Identifica claramente tus objetivos
3 Plantea tus problemas de forma realista
4 No te autoengañes; es muy fácil hacerlo
5 Atiende sólo a la información relevante
6 Reconoce la incertidumbre y gestiónala
7 Sé creativo y genera alternativas
8 Ten en cuenta que tus decisiones tienen consecuencias
9 Lo que decidas.., ponlo en práctica
10 Sé consciente de que no todo es racionalidad

jueves, 13 de enero de 2011
MIS SERVILLETAS DE PAPEL 1.0 (notas para no olvidar)

“” Gracias por compartir penas, ¡reclina tu cabeza en mi hombro! “”

“”… en el fondo (del océano y una vez hundidos) soy gracioso ¡NO PERDAMOS EL HUMOR, NI LA ESPERANZA! “”

Ahora que hemos encontrado la solución = frases celebres.. mírate esta

“” ¿Y….porqué se hundió el Titánic? “”

no podemos quedarnos en una visión reduccionista de diagnóstico único, como así le ocurrió a otro nivel al capitán del Titánic que inmerso en su desconocimiento fue incapaz de valorar aquel trozo de hielo, un iceberg.

y otra…

“” No hay más ciego que el que no quiere ver “”

y otra que le sigue

“” no hay en la vida desgracia más grande como la pena de ser ciego en Graná “”

y de cierre

“” siempre nos quedará Paris” (Casablanca) “”

bueno y para los amantes de la novela historica

Un triunvirato es una forma de gobierno ejercido por tres personas aliadas entre sí.
En la antigua Roma, en la época de la república, a veces surgían alianzas para controlar el escenario político. Este término concretamente fue acuñado para describir las alianzas entre Cayo Julio César, Cneo Pompeyo Magno y Marco Licinio Craso (primer triunvirato) y entre Marco Antonio, Marco Emilio Lépido y César Octavio (segundo triunvirato) en el siglo I a. C.

Algunas de estas “servilletas” que ahora comienzan a aparecer por aquí no deben arrojar conclusiones por si mismas, están sacadas de contexto y simplemente tienen por objeto “no olvidar”

CRISIS, OPORTUNIDAD, CAMBIO.. sigue valiendo #baul recuerdos

Buscando en el baúl de los recuerdos que cantaba Karina he encontrado este post que a pesar de tener 5 años, su contenido me sigue valiendo, supongo que el origen era fruto de momentos críticos y de reflexión… como siempre, nada directo y muy “entre lineas” (“pa no molestar” ya que no nos gusta el feedback directo, pero …), tampoco me he molestado en actualizarlo… pero ¡¡ NO HEMOS CAMBIADO MUCHO… !!

domingo, 10 de octubre de 2010
CRISIS… OPORTUNIDAD … CAMBIO
Continuando con el anterior comentario ¡¡¡ HEMOS RECUPERADO EL MAILLOT AMARILLO !!! y pasada la euforia del éxito momentáneo quiero enlazar con la consolidación de dicho liderazgo que nos va a llevar a ganar la Vuelta que estamos corriendo, pero es que después de esa Vuelta viene otra y tras esta temporada viene otra y el Equipo no se puede permitir perder ese MAILLOT AMARILLO distintivo de que las cosas se están haciendo bien.
Apoyado en una serie de comentarios hechos por otras personas mucho más expertas, en frases de genios que tanto me gustan, me permito decir o comentar que hoy en día se habla mucho sobre crisis. Pero, la crisis no es el verdadero problema. El verdadero problema es el miedo a cambiar, particularmente cuando no tenemos opción. (Sada Nam Kaur)

No voy a entrar en valoraciones de crisis económica, ni cosas parecidas, me voy a centrar en la crisis de mi Equipo CICLISTA y como no puede ser de otra manera vamos a tratar de ver los orígenes, para nada busquemos culpables, solo situaciones que provocan el desencuentro o enfrentamiento.
Cuando uno monta una Escuela de Ciclismo (o monta un circo), la cosa es fácil, la ilusión es grande, todos los chavales quieren ser Contador, entrenan con ilusión..luego la cosa se complica, continuas con estos mismos chavales (imposible cambiarlos, ya son tuyos) cuando los intereses se “profesionalizan” los chavales se convierten en adultos (te crecen los enanos) tienen otro entorno, se disputan los “triunfos” mas desde lo individual que lo colectivo, se producen situaciones de “celos” que alcanzan a ese otro circulo más particular…se pierde la comunicación, se devuelven los desaires..se llega a la CRISIS, el Equipo salta en pedazos… pero el proceso de cocción del conflicto ha sido largo y a veces “a fuego lento” y cuando digo fuego, también digo que alguien siempre se dedica de a “echar leña al fuego”… como muy bien dice alguien cuya opinión mucho respeto, lo que más deteriora cualquier convivencia es la falta de CO-MU-NI-CA-CIÓN!!! entrar en definir la comunicación puede llevar mucho espacio y tiempo, pero yo digo que más que hablar (que se debe hablar poco y si es MAL no se debe hablar nada, esto ultimo es el deporte más practicado) lo que importa es ESCUCHAR que no oír solamente, una escucha activa, empatica poniéndose en el lugar del otro (ya lo dijo un chino: “toma y camina un rato con mis zapatos”) nuestros propios sentimientos, emociones, opiniones nosotros los conocemos bien porque son nuestros y a veces tampoco ¿pero y los del otro? ¿somos conscientes cuando hacemos daño?, hombre ¡¡eso seria mala leche!! sucede que a veces hasta “hay miradas que matan” y NO NOS DAMOS CUENTA, pero el otro ¡¡¡ SIIII !!! y se lo va guardando en su coranzonzito y no dice nada (empieza la cocción a fuego lento) ¿sabemos por qué las Ollas Expres tienen ese “pitorrillo” que hace chuff, chuff? Creo, que es para que el aumento de presión que origina el fuego a través del vapor de agua no haga EXPLOTAR LA OLLA, pero nosotros, los humanos, el “pitorrillo” sería la CO-MU-NI-CA-CIÓN!!! y como la mayoría de las veces se pierde pues podemos imaginar las consecuencias: LA OLLA EXPLOTA = CRISIS EN EL EQUIPO, sigamos, ¿pero ha sido la ultima llama el detonante?, ¡¡¡ pues mire Vd, NOOOO!!! la cosa venia de atrás, de mucho más atrás… lo mismo ni habíamos nacido, aquí pongo una de mis favoritas de cuyo autor no recuerdo pero se la he oído/leído al Dr. Mario Alonso Puig (otro de mis favoritos) “genios nacemos y a imbeciles llegamos” y alguien preguntó ¿y en medio? “en medio está la educación que recibimos” y aquí no me refiero y creo que el tampoco a las matemáticas, el inglés y esas cosas, me refiero a LA EDUCACION, los valores, las habilidades sociales y “esos rollos que se enseñan poco y se practican menos y cada vez menos, menos” y llegado este momento y por no apartarme de esa crisis de Equipo Ciclista volvemos al momento crucial ese que dice o se piensa: “parece que se ha enfadado, no se que le he hecho” … pero ¿por qué no le preguntas? Si nos es lo que decimos o hacemos, es lo que el otro a entendido, “pero si no lo he hecho con mala intención” ¡¡hasta ahí podíamos llegar !! pues aún más fácil ¡digamoselo! ¡pidamos disculpas!, esta no se quien es pero lo mismo la acabo de inventar ¡me gusta! “EL PEDIR DISCULPAS HONRA A QUIEN LO HACE Y GUSTA A QUIEN LO RECIBE” y es ¿difícil? ¡¡¡ muuuuchooooo!!! “pues no me pienso rebajar” decimos cargados de ¿orgullo? ¿soberbia? ¿mala uva? Vuelvo al miedo a cambiar, alguien dijo que los humanos tenemos la cabeza redonda para que las ideas den la vuelta, pero hay algunos que tenemos la cabeza cuadrada (muchos), es decir, somos de ideas FIJAS, opiniones fijas, prejuicios y no cambiamos porque estamos muy cómodos ahí donde estamos y necesitamos crisis, problemas etc.. PARA ECHARLE LA CULPA DE TODOS NUESTROS MALES, porque no queremos cambiar, porque cualquier cambio ha de empezar por NOSOTROS MISMOS ¡¡¡ y eso duele !!! esto es lo que dice alguien que más sabe:
“” ¿Entonces porque tenemos miedo de cambiar? El cambio no es fácil, ya sea si nosotros lo elegimos o es forzado y no tenemos opción, porque la comodidad y el orden de nuestra mente están basados en la familiaridad, aunque no nos dé bienestar. Por eso nos quedamos con trabajos y relaciones que no nos satisfacen o nos quedamos con malos hábitos: como comer mal, beber excesivamente o fumar aunque sabemos que perjudican nuestra salud.
Cuando cambiamos, por lo tanto, experimentamos incomodidad, que puede expresarse como miedo, enfado, ansiedad, nerviosismo o impaciencia. Todo el mundo lo experimenta, pero es a corto plazo, pasa y después la vida es mejor “”.
También Albert Einstein dijo al respecto:
“” Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. “”
Alguien también añadió:
que el sabio hace que hacer con un fracaso, en cuanto que un necio no sabe que hacer con un éxito
perdón por la inmodestia, pero si no aspiramos a lo máximo (sabio) ¡¡apaga y vamonos!! porque necios ya somos, otra vez perdón.

Me quedo, por el momento con el cambio que importa a mi Equipo, y que nos hará conservar ese Maillot Amarillo:
¿Que me gusta a mi? ESO MISMO LE GUSTA AL OTRO
¿Que me molesta a mi? PUES ESO TAMBIEN LE MOLESTA AL OTRO
Las cosas en la cara CO-MU-NI-CA-CIÓN!!!
No esperes a que las cosas cambien solas, empieza a cambiar tu mismo y sucederá el cambio que deseas.
Y para que perder tiempo, intentando inventar cosas ya inventadas, basta con leerlas, meditarlas y ¡¡¡ amigo, lo mas difícil, PONERLAS EN PRACTICA !!!
Esto es una hermosa presentación que llegó casualmente a mis manos y que me pasó un compañero de trabajo, es documento de trabajo en cursos sobre comunicación y habilidades directivas, cierto es que por su origen, contiene un sentido bastante religioso pero que cada uno tome la parte que le pueda ser util, el fondo, “el marco nada importa si el cuadro es bello”

¿Qué nos impide hablar con el lenguaje del amor?

Irresponsable mente caemos con frecuencia en ciertas actitudes que sólo nos complican y dificultan la comunicación. Si realmente queremos aprender a hablar con el lenguaje del amor, será mejor que comencemos a pensar muy seriamente en renunciar a varias cosas…
no reacciones intempestivamente.
Tal vez el verdadero motivo de la reacción que experimentas sea originado por situaciones antiguas que ya han quedado en el pasado, pero que al recordarlas, consciente o inconscientemente, nulificas a la otra persona… evita a toda costa el uso de expresiones ofensivas.
Mejor no las uses, ni con los demás, ni contigo mismo, en ningún momento. Con esas frases “devastadoras” que tan hábilmente usas, y que sabes que llegan a la herida de la otra persona, a quien en realidad dañas, es a ti mismo…
no interrumpas la comunicación.

Abandonar abruptamente una conversación, es una manera de manifestar violencia en contra de la otra persona. Con los monólogos sucede lo mismo. En el fondo, sólo se quiere tener “la última palabra”, nulificando la perspectiva y argumentos de la otra persona, por lo que se toma la ruta fácil de suspender la conversación evitando encarar lo que atenta contra nuestro poder, menospreciando al otro con nuestra huida. Con esta actitud sólo logramos quedarnos solos.
no vale la pena sermonear.

Sermonear solo es una forma de persecución que agrede al otro obligándolo a que te escuche, manipulando la conversación y haciendo que se comporte como tu deseas.
es inútil regodearse en el pasado.

Retomar rencillas o heridas del pasado para discutir sobre incidentes actuales no permite que sanen las lesiones de ninguna relación, el mejor instrumento para mantener una comunicación pulcra, es el perdón.
despídete de la ironía y el sarcasmo.

El uso de frases irónico-sarcásticas no sólo revisten de agresividad lo que se quiere decir, sino que hace que la comunicación se transforme en violenta.
¿necesitas tener la razón?

Luchar por “tener la razón” es luchar por tener el poder en la conversación lo cual le aleja de los demás, pues “ganar la pelea” por medio de la razón no te hará feliz.
evita justificaciones.

“Explicación no pedida, acusación manifiesta”, dice el viejo refrán . Hacer aclaraciones que no se han solicitado, demuestra que te estás sintiendo atacado, por lo que te defiendes “a priori” en una reacción que es producto del miedo y la rabia.
abstente de censurar los sentimientos ajenos.

Si respetas los sentimientos de los demás, compartiendo los propios y explorando lo que yace en el fondo podrás conocer un poco mejor a la otra personas, entenderla y brindarle tu apoyo.

¡nadie es infalible, ni tu!

Frecuentemente debemos practicar la prudencia y ceder para llegar a un acuerdo pues hasta tú te puedes equivocar.
no es necesario levantar la voz.

el amor nunca grita por el contrario susurra…. generalmente no nos damos, pero cada vez que hablamos a gritos estamos agrediendo a nuestro interlocutor.
¿para que disfrazar mensajes?

es mejor hablar con claridad transparencia y verdadera.

expresarse mediante “indirectas” verbales o no, no conduce a nada.

discutir es un sano intercambio de opiniones, no un pleito verbal.

detrás de toda discusión que se ha hecho repetitiva, generalmente se esconde un motivo totalmente distinto al que aparentemente generó la discusión, pero del cual no se expresó nada en el momento adecuado y resulta evidente que aún quedarocosas por decir. deja de acumular quejas, ofensas y resentimientos. si algo le ha molestando de la otra persona, hablando en su momento o hazlo a la brevedad posible, si hacerlo en el momento fuera inapropiado, pero no acumules motivos para discutir algo haciendo que la situación se complique.
olvídate de siempre ganar las discusiones.

cuando se gana una discusión, casi sistemáticamente pierdes más de lo que puedes imaginarte.
renuncia a inferir amenazas o sembrar culpas.

al amenazar o culpabilizar a los demás sólo juegas con sus emociones lo cual aprovechas en beneficio de tu ego, alimentan dolo, sin darte cuenta que después, tu propio ego crecido se convertirá en tu peor enemigo.
no cedas a la tentación de asumir cosas y hacer suposiciones.

generalmente las dudas hacen asumir o suponer aquello que no entendemos, y muchas cosas simplemente las damos “por hecho”.

es preferible preguntar y aclarar las cosas para así tener certeza en lo que digas o hagas.
mantén la discreción de tus discusiones.

No es necesario involucrar a terceras personas en una discusión, ni buscar que otros intercedan por ti o que se conviertan en tus defensores.

Como resultado de cualquiera de estas actitudes, la comunicación se dificulta lo cual acaba por separarnos de los demás, y consecuentemente, del amor.

Absolutamente todas y cada una de las personas que encontramos en nuestra vida representan una valiosa oportunidad de aprender algo.
Seguramente hay alguien en tu vida con quien te resulte particularmente difícil relacionarte. Tómalo como tu maestro, porque esa persona en realidad te muestra hasta dónde llega tu amor, te muestra tu verdadero limite para amar a alguien.

Sin excepción, todas las personas, incluyéndote dan o piden amor en cada situación de sus vidas.

Cada estímulo de agresión que recibas, míralo como una imploración del amor por parte del “agresor” y responde ante dicho estimulo con amorosa comprensión.

Recuerda que cada vez que te “defiendes” de un ataque, a quien en realidad agredes es a ti mismo.

Perdonar es ver la vida de otra manera, es verla desde el corazón, no desde la razón.

Puedes pasar la vida esperando que los demás cambien, y seguirás esperando, y los demás no cambiarán.

Eso que mas te molesta de los demás, si, de esa persona en la que estás pensando, es precisamente lo que más necesitas empeñarte en mejorar en ti mismo, pues la agresión que ves en el otro, en el fondo no es más que un reflejo de la agresión que no eres capaz de ver en ti mismo, pero que conoces en el otro.

Sólo basta intentar algo muy sencillo.

Descubre lo que la otra persona siente. Identifica la causa de esa emoción. Encuentra a donde quiere en realidad llegar permite que el otro exprese lo que siente, no dejes añejar los problemas. Pregúntate como humanos nuestra misión es volver al amor, volver a ser mensajeros del amor, provocar amor a nuestro alrededor.

No te permitas contaminarte de la ausencia del amor que es donde se instala el miedo.

El mundo entero es un eco sólo repite lo que tú dices.

Es un espejo refleja tu propia imagen.

Es un boomerang : te devuelve lo que haz enviado.

Tu puedes decidir lo que quieres oír, lo que quieres ver, lo que quieres recibir.

SI realmente lo quieres.

Mas que querer, lo dificil es HACERLO, lo que empezó ayer en un paseo por Toledo empujando el carro de uno de mis ciclistas de la Escuela se ha convertido en todo un artículo que si carece de “profesionalidad literaria” si que aún lleno de metáforas está hecho desde el QUERER.

DIA INTERNACIONAL DE LA FELICIDAD… ¿hoy solo?

Si algo abunda son frases bonitas: en Navidad, hoy “DIA DE LA FELICIDAD”, han escrito sobre ello desde hace milenios grandes filósofos, pensadores han declarado al monje francés Matthieu Ricard como el hombre más feliz de la Tierra y de el recojo:

“La búsqueda de nuestra felicidad no funciona sin la de los demás”

Nos pasamos la vida procurando que todo en mundo piense, haga, diga lo que nosotros y así no conseguimos ni ser felices ni dejar ser feliz a nuestro entorno, a nuestro mundo… ¡¡ VIVE Y DEJA VIVIR, DEJA SER FELICES Y SERAS FELIZ !! y que tu felicidad no impida la de los demás… yporqueno.milan

chaplin ser feliz y hacer felices demas

«¡Deseo a todos los habitantes del mundo un muy feliz Día Internacional de la Felicidad! La búsqueda de la felicidad es una cuestión seria. Uno de los principales fines de las Naciones Unidas es que toda la familia humana sea feliz.»

Secretario General Ban Ki-moon
Mensaje del Día Internacional de la Felicidad
20 de marzo de 2015

He estado muchos años estudiando la dimensión de la felicidad, y he llegado a una conclusión: la verdadera felicidad es cuando estás en la antesala de la felicidad.
Eduard Punset

felicidad Pensamiento-Lennon

Enlace de un corto para reflexionar LAS ESPERAS…

Y finalmente reivindicamos un “minuto de gloria” para los CABREADOS… que también tenemos derecho a elegir nuestra formula para ser felices, no todo va a ser ji, ji, ji, ja, ja, ja

cabreados innovadores alex rovira 1

¡¡ OS DESEO DIAS MUY FELICES !!

pepito grillo y por que no 150